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NOTRE ADN

Notre volonté est d’offrir aux entreprises l’opportunité d’externaliser la gestion de leur informatique afin qu’elles puissent se consacrer pleinement et sereinement à leur activité. Nous avons choisi d’internaliser l’ensemble des compétences nécessaires à l’infogérance de votre société, afin d’être en mesure de répondre à tous vos besoins rapidement et efficacement. Ainsi, nous sommes à même de piloter votre infrastructure informatique mais également d’être maitre d’œuvre et d’interconnecter tous vos services (impression, téléphonie, informatique, sauvegarde)

COPEM est une entreprise à taille humaine fondée sur 5 principes qui charpente notre Offre :

Proximité
Au plus proche de nos Clients. C’est le cœur de l’ADN COPEM, l’ensemble de valeurs qui nous guide au quotidien pour vous apporter le meilleur service qui soit dans le domaine de l’Informatique et / ou dans le domaine de la gestion du Document (de l’impression à sa numérisation, son partage, son archivage). Cette relation de confiance qui s’instaure nous permet de vous apporter les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Transparence
Corollaire du principe précédent, nous travaillons en toute transparence avec vous, en qui nous voyons davantage une relation durable de collaboration qu’une relation de Client / Fournisseur. Votre succès est notre objectif, aussi nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes afin de progresser ensemble sur le long terme.

Réactivité
Elle est essentielle pour perdre le moins de temps possible. Nous répondons toujours en moins de 8h, et le plus souvent encore plus rapidement. Parce que nous savons que vos outils informatique ou d’impression doivent vous aider dans votre activité et non vous retarder, nos process toujours en évolutions nous permettent d’analyser et d’agir rapidement, que ce soit pour un conseil, une assistance ou l’étude d’un nouveau projet.

Efficacité
Nos équipes sont formées de techniciens et d’ingénieurs expérimentés, au fait de des dernières avancées technologiques. Nous disposons également des meilleurs outils pour répondre aujourd’hui aux questions de demain. Nos partenariats avec les plus grandes marques (Microsoft, Kaspersky, Synology, Toshiba, HP, Lexmark) nous donnent accès à des ressources supplémentaires pour avoir toujours des solutions.

Confidentialité
L’informatique peut être une faille dans la confidentialité de vos données. Nous en sommes conscients et mettons tout en œuvre pour protéger vos informations confidentielles. Pour les métiers les plus à risques, nous proposons des solutions et un conseil personnalisé pour vous aider à vous protéger au maximum du vol ou de la perte de données.

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